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在第一期《中國辦公家具市場與發(fā)展概述》的主要文章中，對市場占有率、市場地位、品牌地位和行業(yè)發(fā)展進行了高端辦公家具對概念的重視宏觀而詳細的闡述。一年過去了，現(xiàn)實幾乎沒有改變。全球最大的辦公家具公司Steelcase去年估計營業(yè)額超過33億美元，約合220億美元。我們是世界上人口最多的國家。高端辦公家具和公共家具是隨著市場的發(fā)展和觀念的逐步推廣而產生的具有剛性需求的產品。加上近年來醫(yī)療、教育、酒店、金融家具的專業(yè)化崛起，還有一個國家“一帶一路”的戰(zhàn)略發(fā)展，應該說市場相當有遠見。然而，這個行業(yè)中最大的企業(yè)的營業(yè)額還不到其他企業(yè)的十分之一。原因和條件是什么？我們的產品水平差距正在逐漸縮小。。。但總的差距還是這么大，對吧？我個人認為，“管理”應該是問題的癥結所在。

與發(fā)達國家品牌四大差距
通過全球和國內辦公家具行業(yè)的進步，找出企業(yè)的發(fā)展趨勢，可能是治理這一“癥結”的藥方。事實上，發(fā)達國家的品牌和我們的品牌有四大區(qū)別：
       1、行業(yè)積累歷史悠久：國外很多知名工廠都有百年以上的創(chuàng)業(yè)歷史，而國內大多不會超過30年。我國許多產業(yè)，隨著國民經濟的大發(fā)展和龐大的人口基數(shù)，都可以跨越一代又一代的發(fā)展趨勢。相信辦公家具行業(yè)也可以，看到可以掌握管理的趨勢。
       2。由于對辦公環(huán)境概念的重視，創(chuàng)造了產品和品牌的價值。這一點的形成，辦公家具從業(yè)人員推廣辦公環(huán)境的理念是至關重要的，辦公家具從業(yè)人員應該成為驅動軸，通過各種活動來影響政府、學校、設計師、客戶……辦公環(huán)境具有普遍的價值。目前，這一環(huán)節(jié)在我國還相當薄弱。如果觀念不改進，辦公環(huán)境就不值錢，辦公家具的使用也不值錢。因此，產品和品牌的價值不能被強調。
       3、先進的多元管理運作，雖然辦公家具是傳統(tǒng)行業(yè)，但行業(yè)的管理卻是多元而專業(yè)的。改革開放以來，人們對環(huán)境的關注大多局限于家庭和商業(yè)環(huán)境。辦公環(huán)境是最不重要的。因此，沒有相應的教育體系來培養(yǎng)專業(yè)人才。沒有專業(yè)人才，很難進入專業(yè)管理體系。看到的是眼前的利益，永遠只把辦公家具當成生意。加上辦公家具大多靠“關系”在銷售，而非正常的“市場銷售”，當然更不重視管理和趨勢的專業(yè)人士。
       4、設計理念、藝術理念、文化理念、辦公家具行業(yè)要達到一定高度，必須充分重視自身的建筑、景觀、產品、室內、平面、展覽、形象、色彩、軟件、歸檔全方位的設計，才能將辦公環(huán)境的思維傳達給客戶，進而將辦公藝術和辦公文化形成社會正能量來傳達。這是發(fā)達國家知名品牌的軟實力，也是目前國內廠商絕對缺乏的地位。
以上四個差異，其實也是公司管理的良性積累，所以接下來要討論的，就是辦公家具管理的綜合指標。
辦公家具企業(yè)管理綜合指標
       根據(jù)行業(yè)發(fā)展變化和管理趨勢，從全球行業(yè)發(fā)展和國內行業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，綜合高端辦公家具企業(yè)經營20項指標。參與項目包括概念、整合、布局、幾乎模式、運營、過渡和政策、合作、國際、政策、文化、認證、組織、人力、薪酬、福利、培訓、績效、成本、利潤、資本、財務、營銷品牌、宣傳和媒體、建筑、景觀，室內、產品、活動、畫冊、材料、設計、環(huán)境、業(yè)務、價格、支持、分銷、渠道、電商、客戶、物流、服務、工廠、生產、設備、技術、組裝、在一起、投資